人気の寝台特急「サンライズ瀬戸・出雲」で販売されているシャワーカード。車内でシャワーを浴びるために必要なものだが、その自動券売機に「転売禁止」の注意書きが掲示された。その背景には、定価330円のカードがフリマサイトで数倍の価格で転売されている事実がある。異例の注意書きを発見した熱烈なサンライズファンの男性に心境を聞くとともに、JR西日本に掲示の理由や現状について見解を聞いた。

「サンライズのシャワーカード券売機横にこんな張り紙が　おい聞いてるか？転売ヤー」

　こうXに投稿したのは、「ゆうどら」（@yuudoraaa）の名前で発信する21歳の男性。鉄道系YouTuberの動画を見たことをきっかけにサンライズに興味を持ち、現在は2、3か月に1度ほど乗車。「目的地に用があるわけではなくサンライズに乗りたいから乗る」という筋金入りのファンで、過去には17夜連続で乗車した経験もある。

　投稿に添えられた写真には、車内の券売機の横に「シャワーカードの販売制限および転売禁止について」と題した注意書きが。券売機には「売り切れ」の文字が光っている。

　注意書きでは「お一人様1枚限りの販売」とした上で、カードは当日・当該列車に限って有効で、他者への譲渡・転売を一切禁止するとしている。さらに「転売等の迷惑行為が発覚した際は、然（しか）るべき法的措置を含め厳正に対処いたします」と強い表現で警告している。

　これに対して、SNS上では「この張り紙しなきゃいけないくらいモラルない人たちが増えてるのが残念で仕方ない」「いずれこうなると思ってました」「こんなものまで転売の対象になっているのか」などと驚きや憤りの声が集まった。

　サンライズ瀬戸・出雲は、東京と高松・出雲市を結ぶ、日本で唯一、定期運行する寝台特急。その人気設備の一つがシャワー室だ。車内の自動券売機で1枚330円のシャワーカードを購入すれば、1回につき6分間、お湯を使用できる。販売枚数に制限があり、始発駅ではカードを求めて客が並び、発車前に売り切れるケースもある。

　JR西日本はENCOUNTの取材に対し、今回の注意書きについて「適正な販売および車内秩序の維持」を目的に、7月24日以降、サンライズの全編成に順次掲示していると回答した。カードの販売枚数は1運行当たりおおむね20枚程度に制限されており、その理由は「シャワー設備とタンクの湯量に限りがあるため」だという。

　シャワーカードは以前から、転売の対象になっていると指摘されていた。

　フリマサイトを確認すると、未使用のシャワーカード1枚が1200～2390円ほどで出品されている。2390円なら定価の約7.2倍だ。「4枚で5799円」などまとめ売りされている事例や、アメニティーとのセット出品もあり、すでに売り切れになっているものも少なくない。

　投稿者は注意書きを目にした際に「このような注意書きを貼らざるを得ないほど治安が悪くなっているというのを実感しましたし、残念だなと思いました」と明かす。実際、カード購入のために列に並んでいた際、無理やり割り込んでカードを購入する迷惑な客に遭遇したこともあるという。

「後ろに並んでいた方々は、せっかく並んだのにもかかわらず、売り切れになり困ったかと思います」

　投稿者はシャワーを何度も利用しており、「列車の中にシャワー室があるのはとても便利でありがたい」と話す。シャワーカードに限らず、寝台券を含めた転売行為についても「サンライズ乗車を楽しむ方々への迷惑となりますので、転売は絶対にやめていただきたい」と訴えた。

　JR西日本の担当者によると、カードが完売すると、専用シャワー室のあるA寝台の利用客を除き、車内でシャワーを使う方法はなくなるという。現在は対策として注意書きに加え、出雲市駅停車中に車内アナウンスで「シャワーをご利用されたいお客様が購入できるように、必要な枚数のみご購入ください」と案内している。

　それでも迷惑な転売行為は後を絶たない。同担当者は「当日車両内の自動販売機で必要な分のみご購入いただき、ご乗車いただいた方全員が快適にご利用できるよう、ご協力をお願いいたします」と呼びかけた。