ホテルに宿泊する際、特に女性客が嫌がる迷惑行為がある。現役ホテルマンとしてフロント業務に携わる悪態ちゃん@ホテルマン（@nayunanashi）さんが「男性の宿泊者にちょっと言いたい」と現状を投稿すると、大きな反響を呼んだ。詳しい話を聞いた。

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「男性の宿泊者にちょっと言いたい　ホテルに泊まってる若い女性に、エレベーターや廊下でむやみに話しかけるの、やめてもらえませんかね　本人は気軽に声かけてるつもりかもしれないけど、女性側からしたら普通に怖いです　特にエレベーターなんて密室だし、同じ階で降りてこられたら『えっ、ついてくるの？』ってなるでしょ　フロントに相談されても困る案件だし…　そもそも、女性のお客様はあなたと仲良くなるためにホテルに泊まってるわけじゃないんです　知らんおっさんに興味ないっす」

　11月上旬、悪態ちゃんが指摘したのは、館内における声掛けマナーだった。投稿は反響を呼び、「ほんとにこれ腹立つよね」「いい歳して施設側に注意されるとか、情けない」「これ結構ある 無視すると舌打ちされたりする」「若くない、オバチャンな私でも、似たようなことあった」といった声が続々と寄せられた。

　ホテル滞在の目的はそれぞれだ。中には宴会での利用や出張中で少し気が緩む男性もいるかもしれない。酒が入っていることもあるだろう。

　しかし、たとえそうであっても、見ず知らずの女性に話しかける行為は迷惑でしかない。

　密室感があり、照明もやや落とされた館内で、男性客に絡まれること自体、恐怖なはずだ。

　投稿者は、「そんなことより、早くシャワー浴びて缶ビール飲んで寝たいんだわ　『宿泊先で一人でいる！ワンチャンありそう！』って思うのは勝手ですが、ノーチャンなんで勘違いやめてね」と女性客の気持ちを代弁した。

　現在、大手ビジネスホテルチェーン店のスタッフとして働いている投稿者。管理職として運営を担う一方で、フロントでの実務を担い、日々館内に目を配らせている。

　男性客からのしつこい声がけ被害を受けた女性から、実際にホテル側に苦情が来るケースもある。

「ホテルに宿泊されている女性のお客様から、他のお客様による声がけやつきまといについて相談を受けるケースはあります。特にハロウィーン前後などは、普段とは違う服装で外出される方も増えるため、そうしたお客様が声をかけられる場面もあるのかなと感じています」

　男性側は「バレない」と思っていても、ホテル側は気づいている。

「もちろん、服装にかかわらず、相手が望んでいない声がけは控えるべきだと思います。すべてのホテルで頻繁に起きているという話ではありませんが、決して無視できる問題ではないと感じています。ホテルとしても、お客様に安心して宿泊していただく必要があるため、相談内容や状況に応じて対応することになります」と注意喚起した。

　声がけが多発する時間帯や状況はあるのか。

　この問いに対し、投稿者は「正確な統計を取っているわけではないため、特定の時間帯に多発しているとまでは断言できません」と前置きしたうえで、個人的見解を示した。

「私の経験上では、22時以降、食事や飲み会などを終えてホテルに戻ってこられたお客様に関連する相談を受けることがあります。特にエレベーターや廊下など、他のお客様との距離が近くなったり、2人きりになったりする場所では、声をかけられた側が不安を感じやすいと思います。エレベーターは密室でもあるため、相手に悪気がなくても、女性側からすると怖いと感じやすいのかなと」

　また、最近の宿泊客の傾向として、次のように語った。

「個人的には、コロナ禍以降、知らない第三者から突然話しかけられたり、距離を詰められたりすることに対して、以前より警戒心を持つ方が増えたように感じています。特にコロナ禍に青春時代を過ごした若い世代のお客様を見ていると、知らない人との距離感について、上の世代とは少し感覚が違うのかなと思うこともあります。まぁ、私はちょうど間のゆとり世代なので、どちらの感覚もある程度分かる方だとは思っていますが（笑）」

　エレベーターの中で、ドアの開け閉めの際、少し言葉をかわすこともあるだろう。お礼を伝えることは、正当なマナーの一つだ。

　しかし、そこに下心があっては、まったく話は違う方向にいってしまう。

「あいさつや必要な用件での会話と、相手が望んでいないのにしつこく話しかける行為は、まったく別のものだと考えています。特に、断られているのに声をかけ続けたり、後をついていったりする行為は問題だと思います」。くつろぐ場であるはずの館内でのナンパ行為は言語道断というわけだ。

　多くのホテルでは、宿泊客が守るべき館内ルールを定めている。

「館内規定はホテルによって異なりますが、ホテルはあくまで宿泊するための施設です。他のお客様が安心して過ごせるよう、一定の距離感や配慮は必要だと考えています」と、投稿者は締めくくった。