東武鉄道では、合同会社DMM.comの提供する会員制コミュニティサービスであるDMMオンラインサロンにおいて、9月1日から月額会員制のオンラインサロン「東武鉄道公式ファンクラブ」を開設した。

　新型コロナウイルス感染拡大防止のため、鉄道イベントや団体ツアーの催行中止・規模縮小が相次いだ中、「東武鉄道公式ファンクラブ」を開設。オンライン上で気軽に東武鉄道の魅力に触れることができるようになった。

「東武鉄道公式ファンクラブ」の特典として、東武鉄道のイベントに関する情報配信や各路線で活躍する車両の走行動画配信、スマートフォン用壁紙カレンダーを定期的に配布。

　また、人気のイベントや団体ツアーの先行予約ができるほか、鉄道グッズの先行販売やライブ配信、SL機関庫など普段入ることができない東武鉄道施設をオンライン上で見学するツアーも企画されている。会員費は月会費1100円（税込み）、募集人数（1期）は無制限。