「送料無料」「翌日配達」“当たり前”の裏に泥臭さと過酷さ 元トラックドライバーが明かす実情
物流業界に危機が叫ばれている。長時間労働や低賃金など労働環境の過酷さを訴える声が止まない。来年4月からは、働き方改革関連法によるトラックドライバーの残業規制強化が控えているが、かえって物流の停滞や人手不足を招くとする「2024年問題」が懸念されている。輸送を依頼した企業(荷主)の顔色をうかがって働かざるを得ない“荷主至上主義”の実態、「送料無料」の表記が“当たり前”になっている社会全体の意識改革について、元トラックドライバーでライターの橋本愛喜さんに聞いた。