フレッシュネスバーガーの公式Xが27日、楽天モバイル最強パーク宮城でのホットドッグ販売をめぐって謝罪した。併せて、当面の同商品の販売休止を発表した。

　26日、同球場でのホットドッグをめぐり、パンが黒く焦げた状態で提供を受けたという投稿がX上で拡散されていた。

　今回の事態を受けて、同社は「【お詫び】楽天モバイル 最強パーク宮城内店舗にてご提供したホットドッグの焼成状態と対応により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます」と謝罪し、「本件を重く受け止め、調理工程・品質基準・現場対応の見直しを進め、再発防止と信頼回復に努めてまいります」とつづった。

　続く投稿では、「楽天モバイル 最強パーク宮城内のフレッシュネスバーガーにおきまして、ホットドッグの販売を休止させていただきます」と報告。

　その上で、「オペレーションの指導強化による店舗運営体制の整備、ならびに品質管理の徹底のためでございます。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません」と説明した。