「小さなお子様連れのお客様にも安心して気兼ねなく電車を利用していただきたい」――。東京都交通局は2019年、都営地下鉄の車輌内に有名キャラクターのデザインをあしらった「子育て応援スペース」を設置した。社会全体で子育てを応援するという趣旨の下、設置から4年目を迎え、その成果や問題点について聞いた。