個人の自宅の写真がネット広告に勝手に使用されていた問題で、広告を発注したタウンライフ株式会社が謝罪した。同社は、虚偽広告を行ったのは広告代理店から再委託された広告運用会社と断定。広告代理店に対して、「厳正指導を行うとともに、弊社内においても広告内容のチェック体制をより一層厳格化していく方針」と再発防止策を掲げた。いったい、なぜこのようなことが起きたのか。ネット広告の専門家に問題点と背景を聞いた。