コンビニやスーパーを中心に導入が進み、すでに見慣れた光景となっているセルフレジ。一方で一部の利用者や店員からは「使い方が分からない」「負担が増えた」といった否定的な声も出ており、議論を呼んでいる。そんななか、高齢者の率直な気持ちを代弁した投稿がネット上で話題となっている。74歳の父を持つすあま（@suama13）さんに話を聞いた。

東京都の小池百合子知事は23日の会見で、スーパーマーケットなどの混雑対策として、しばらくの間スーパーなどへの来店を「3日に1回」に控えるよう呼びかけた。一括りにスーパーマーケットといってもその規模や立地条件によって置かれている状況も対策も変わる。