27日朝、さいたま市のJR大宮駅前で火災が発生し、建物あわせて3棟が全焼した。警察によると「ビルの外の室外機の上にある段ボールが燃えている」と119番通報があったといい、ネット上ではエアコンの室外機の熱で段ボールが自然発火した可能性もささやかれている。はたして本当にそんなことが起こり得るのか。製品事故に関する情報を調査、分析する独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）の製品安全センターに話を聞いた。