相次ぐ看護師のカルテ流出、病院側が謝罪 「カルテはダメでしょ」「信頼失墜」院内でのSNS利用に疑念噴出

病院勤務の看護師がカルテ画像をSNSに投稿する不祥事が相次いでいる。入院患者のカルテ情報を掲載した事案に加えて、別の病院では自らが受けた診察に関する電子カルテの画面をアップしたもの。SNSで拡散され、いずれも病院側が謝罪した。ネット上では「なぜこういうことしちゃうのかなぁ」と波紋が広がっている。

看護師によるカルテ情報“流出”の不祥事が相次いでいる(写真はイメージ)【写真:写真AC】
看護師によるカルテ情報“流出”の不祥事が相次いでいる(写真はイメージ)【写真:写真AC】

「学生時代からめっちゃ言われてきただろうに何故…」の声も

 病院勤務の看護師がカルテ画像をSNSに投稿する不祥事が相次いでいる。入院患者のカルテ情報を掲載した事案に加えて、別の病院では自らが受けた診察に関する電子カルテの画面をアップしたもの。SNSで拡散され、いずれも病院側が謝罪した。ネット上では「なぜこういうことしちゃうのかなぁ」と波紋が広がっている。

 福岡市の佐田病院は今月23日付で、「当院職員によるSNS投稿に関するお詫び」と題する広報文を掲載。今月初旬に同病院の看護師が、「SNS限定公開機能を用いて患者のカルテ画像を含む投稿を行った」と発表した。漏洩(ろうえい)したのは、入院していた患者1人のカルテ記載内容で、患者の様子を記録したもの。発覚後、病院側が患者の家族に対して謝罪を行った。

 同病院によると、病院側の聞き取りに対して看護師は、看護学校の同期らに向けて、話題にするためについ投稿したという旨の説明をしているという。病院側として処分についての検討を行っている。

 佐田病院は「現時点で情報流出による被害等は確認されていませんが、当該患者およびご家族の方に対し、ご迷惑をおかけしたことをお詫びするとともに、個人情報の取り扱いにかかる適切な管理を徹底し、再発防止に努めてまいります」としている。

 一方で、福岡市の福岡山王病院でも、不適切な流出事案が発生。今月23日付で、「当院看護師のSNSへの不適切投稿について」とする広報文を掲載した。

 発表によると、「当院の電子カルテの画面を撮影・加工してSNS上に投稿したことを、SNS上で指摘される事象が発生しました。当院で事実関係を確認したところ、当院の看護師が、本人が受けた診察に関する電子カルテを撮影し、インスタグラムのストーリーズとして投稿したものと判明致しました」。

 そのうえで、「本件投稿により、患者様及び多くの関係者の皆様にご心配やご不快な思いをおかけし、大変にお騒がせをしておりますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

 福岡山王病院は「本件投稿を行った看護師本人が受けた診察に関するものであったとはいえ、電子カルテの画面を院内で撮影し、SNSに投稿することは、医療従事者としてあってはならないことであり、極めて不適切な行為と認識しており、大変遺憾なことと受け止めております。当院として、職員の管理・教育不足の責任を痛感しており、今後、個人情報管理やSNSの利用について、院内ルール・マニュアルの見直しを行うとともに、職員への教育研修体制を一層強化して参ります」と言及。

 再発防止の徹底に加えて、「当該看護師、ならびに関係者の処分を含め、厳正な対処を検討してまいります」としている。

 一連の問題発覚を受けて、ネット上では「カルテアップはダメやろ 個人情報保護って学生時代からめっちゃ言われてきただろうに何故…」「カルテを晒す意味が解らない」「カルテはSNS公開アウトでしょ」「これはまずいでしょ…」「信頼失墜です」「一体どうなってる」など、批判の声が上がっている。

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