キックボクサーの笠原友希が25日までに自身のXを更新。携帯キャリアの乗り換えを巡る“トラブル”を明かし怒りを覚えたことを明かしている。

　笠原は「auから他社に乗り換えようと思って乗り換え番号をもらうのにKDDIに電話したら他社を落としてめちゃくちゃ止められてそれでもそっちにしますって言ったら”お客様もっと勉強した方がいいんじゃないですか？”って言われたんだけどそんな事言う必要ある？笑」と自身の身に起きたことをつづった。

　現在使用している携帯電話番号をそのまま使用し、他キャリアに乗り換える場合、その電話番号を引き継ぐためにモバイルナンバーポータビリティ（MNP）予約番号を元のキャリアから取得しなければならない。スムーズに取得できる場合もあるが、元のキャリアからの引き止めにあう場合もある。

　まさかの引き止め方に笠原は「普段怒ることないけど流石にむかついた　残念」と記した。

　この投稿にユーザーからは「サポートにクレーム入れましょ」「いまだにやってるキャリアいてびっくり！」「苦情言うべきですよ」「そのやり方はよくないですね」などの声が上がっている。