世界最大級のフェスティバル『KCON JAPAN 2025』の公式サイトが12日、運営スタッフの対応について謝罪声明を発表した。

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「『KCON JAPAN 2025』MEET＆GREET HI-WAVEの一部の回における運営スタッフの対応につき、アーティストおよびファンの皆様にご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。

　続けて「KCONはファンとアーティストが直接交流し、心を通わせるフェスティバルとして、より安全で円滑な運営とコミュニケーションのために、今回ご指摘いただいた点も踏まえ、今後ともより一層丁寧なサービスを提供できるよう、スタッフへの教育や運営プロセスの強化に努めてまいります」としている。

　そして、「ファンの皆様からの深いご愛顧とご関心に、心より感謝申し上げます。今後もファンとアーティストの架け橋となるよう、全力で取り組んでまいります。改めまして、深くお詫び申し上げるとともに、皆様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございます。」と呼びかけた。

　同イベントは5月9日から11日にかけて千葉・幕張メッセで開催され、3日間で約11万人が来場。ZEROBASEONEのSUNG HAN BINがスペシャルMCを務め、33組のアーティストが出演した。会場には企業ブースや多彩なプログラムも展開され、多くのK-POPファンが詰めかけた。

　一方で同イベントを巡っては、韓国の9人組ボーイズグループ・ZEROBASEONE（ゼロベースワン）で一部スタッフの誘導対応がネットで議論に。関連ワードがトレンド入りするなど炎上騒動に発展していた。