ホテルでタクシー手配→追加料金は当たり前? 疑問の声に様々な声「説明すべき」「タダの認識やめて」

元フジテレビでフリーアナウンサーの笠井信輔が12日、インスタグラムを更新。ホテルでのタクシーの配車に関する疑問をつづったところ、さまざまな声が寄せられている。

笠井信輔【写真:ENCOUNT編集部】
笠井信輔【写真:ENCOUNT編集部】

笠井信輔が友人の体験を投稿「やっぱりちょっと疑問に思うのです」

 元フジテレビでフリーアナウンサーの笠井信輔が12日、インスタグラムを更新。ホテルでのタクシーの配車に関する疑問をつづったところ、さまざまな声が寄せられている。

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 笠井は「少し前に友人から聞いた話です」と切り出し、こう続けた。

「東京駅近くの有名なホテルで食事をした後、タクシーに乗ろうと思ってホテル1階の車寄せに行ったところ、なかなかタクシーが来ない 困っていると玄関のホテルマンが『タクシーお呼びしますよ』優しく声をかけてくださいました しばらくすると、タクシーがやってきて感謝しながら、そのタクシーに乗ったのです 

 が! 問題はタクシーを降りた時でした 「少し高いな」と思って、領収書を見るとなんですと! 運賃に迎車料金とアプリ使用料金が追加されていたのです 友人は何もしていません ホテルの方がタクシーをホテル玄関に手配してくれました これに関しては、私も少々疑問に思いました まず、ホテルの玄関でタクシーを呼ぶ場合 迎車料金が必要なのでしょうか? これまで私は払った事はありません(たぶん)」

 さらには、「おそらく、このホテルマンの方は『タクシーアプリ』でタクシーを呼んでくださったのです それを客である友人に無断でやったところが問題なのかなと思うのですが友人は釈然としない様子でした ただ、もしかすると、これだけタクシーアプリが一般的になって、ホテルのタクシー配車業務ってこんなふうに変わってきたのかなと、私がついていってないのかもしれません ただ、やっぱりちょっと疑問に思うのです ホテルの方にやってもらわなくても、タクシーアプリは自分で使えますからね 皆さんそんな経験ありますか?」と続け、疑問を投げかけていた。

 こうしたホテルでのタクシー配車への疑問に対し、多数のコメントが集まった。

「10年前まで都内の元ホテルマンですが、当時は電話での配車のみでしたが、電話で配車依頼しても当時から迎車料金は取られます」
「この問題は、ホテルマンの方が配車料がかかる事をお客様に確認とらなかった事かなぁと思いました!」
「都内のことは分かりませんが、ホテルや大きな病院等、迎車料金を取らない施設はあります 要は流しと同じ扱い」
「ド昭和の私はこの時代についていけない」
「経験上そう言ったことはない記憶です」
「タクシー呼ぶのがタダだと認識やめて下さい!」
「それは、説明すべきですよね!」

 などとさまざまな声が上がっていた。



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