ドミノ・ピザの“青唐辛子山盛りピザ”が炎上 通常の3~4倍量、運営が謝罪
大手ピザ配達チェーン「ドミノ・ピザ」が配達した、青唐辛子が山盛りになった状態のピザがSNS上で拡散、話題を呼んでいる。
サイズ間違えで作り直しを頼んだところ、通常の3~4倍の青唐辛子が乗ったピザが配達
大手ピザ配達チェーン「ドミノ・ピザ」が配達した、青唐辛子が山盛りになった状態のピザがSNS上で拡散、話題を呼んでいる。
「ドミノピザ注文したらサイズ間違えてたから電話したら作り直しますって言われて配達されたのがこれ、嫌がらせ?」。投稿された画像には、メキシコ原産の激辛青唐辛子「ハラピニオ(ハラペーニョ)」がこれでもかと山盛りに盛り付けられている。
投稿者は続く投稿で、トッピング増量は頼んでおらず、1時間待たされたのちにこの商品が届いたと一連の経緯を説明。その後店舗の責任者から謝罪と返金を受け、当事者同士ですでに問題は解決しているという。
ドミノ・ピザ・ジャパンPR事務局はENCOUNTの取材に対し、投稿の内容について「弊社店舗からお届けしたものです。店舗の担当者がお客様をお尋ねし、お詫びし、返金させていただきました」と文書で回答。
「ピザのサイズを間違えてしまった際には、ご注文いただいたものと同じピザを作り直ししてお渡ししております」としてトッピング追加などのサービスはしていないとし、「投稿画像からの判断とはなりますが、ハラピニオのトッピング量が通常よりも3~4倍多くなってしまっているように見受けられます。お客様にお届けするのにふさわしい商品ではないと判断しております。誠に申し訳ございません」と謝罪した。
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【写真】「ハラピニオ」を使ったドミノ・ピザの通常メニュー「スパイシー」