ヤフーの親会社、ZホールディングスとLINEが1日付をもって経営統合し、川邊健太郎代表取締役社長（共同最高経営責任者）と出澤剛代表取締役（同）が同日、東京都内で「Zホールディングス株式会社報道関係者向け戦略方針説明会」を開いた。

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　説明会では社会課題の解決の1つとして、LINEを活用した新型コロナウイルス感染症のワクチン接種予約システムの提供を発表。川邊社長は「現在、全国の自治体でワクチン接種の準備が進められている」と前置きしたうえで、「住民からワクチン接種の予約をLINE上で完結できるシステムを提供していく」と明かした。方法については「自治体のLINE公式アカウントを通じて会場や日時などの予約、変更をすることができる」と説明した。

　さらに、LINEの音声対応サービスを用いて電話対応を自動化することで、「コールセンターのリソース不足や電話がつながりにくい、予約が取りづらいといった不便も解消する」と語った。今後の具体的な手続きは各自治体など関係諸団体とともに検討していく。